“俄罗斯商人喜欢喝酒、抽烟，喜欢跳舞。俄罗斯人受到官僚主义，办事拖拉作风的影响，做事断断续续，大大增加了谈判的困难。外商上次遇见的办事人员，决不会急急忙忙奔回自己的办公室，立即向上级呈送一份有关谈判的详细报告，除非外商供应的商品正好是俄罗斯人极想要的商品。”参赞说。

“在谈判期间，如果外商向他们发信或打电传，征求他们的意见或反应，往往得不到回应。俄罗斯商人是非常精通古老的、以少换多交易之道的专家。在价格谈判阶段，无论外商的开盘报价多么低，他们也决不会相信，更不会接受外商的第一次所报价格。他们喜欢千方计迫使外商压低价格。”参赞说。

“一旦他们得到了低的价格，他们就会盼望、要求价格永远保持在低水平上。有时，他们也会使用‘欲擒故纵’等最古老的计谋。说什么我们没有办法同你做生意，因为你的价格和你的竞争者们相比实在太高了，跟他们做生意，我们现在都快可以达成协议了。”参赞说。

“还有其他惯用招数，像大声喊叫，敲桌子，甚至拂袖而去等等，对此，你最好的办法就是不为所动，牢牢把住自己的价格防线。”参赞说。

“印度商人守口如瓶、好生猜疑、喜欢强辩,工作效率不高；愿作出有责任性的决定。”参赞说。

“巴基斯坦商人很注重礼节；不喜欢电话商谈。喜欢以文字形式定下来，不喜欢口头协议；谈判中拟订好备忘录；合同中详细订立好各项条款。多数商人信守合同协议。孟加拉商人与巴基斯坦商人接近。”参赞说。

“南非对产品质量，认证，海关要求相对较低，操作起来相对容易。但海关有时候也很认真，单据一定要做到正确无误。南非人一般相对来说比较认真，处理问题坚持原则，比较固执。非洲人的一个共同特点，就是可以找一个当地人，让他们替你推销。”参赞说。

“阿拉伯商人不喜欢一见面就谈生意，却希望聊聊社会问题或其它问题，在阿拉伯人之间，口头协议比书面协议看得更重；他们不喜欢和对手面对面地争吵，却希望对手请他们在业务上多多帮助，现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育，会讲英语、法语，时间观念比老一代有加强，贸易做法比老一代灵活。”参赞说。

“拉丁美洲商人注重礼节和友谊，时间观念不强，不遵守交货时间和付款时间，但签约后履约较高。大洋洲商人重信用、讲朴实、责任心强、精于谈判，喜欢以诚相待、不喜欢讨价还价、希望价格是最好的价格。”参赞说。

“韩国商人自尊心强。韩国商人不喜欢听别人对自己产品的挑剔意见，认为韩国产品就是好。韩国商人对中国市场摸得很透，甚至比日本人还透。他们生产的东西往往比日本产品价格低，能适应中国市场需求。韩国一些产品很新很适合中国市场，但经常也有一些小毛病。韩国人和你做生意，往往是想取代你。”参赞说。

“泰国商人讲礼貌、重信用、性情温和、待人亲切；但参加国际贸易的人不多。印度尼西亚人不易表露内心思想，签约后履约好。”参赞说。

“新加坡商人，主要是由华侨、华裔为主，在新加坡对外贸易中占主导地位；保持中华民族的朴实勤劳、重感情、守信用的传统,签约后履约率较高。”参赞说。

“华侨商人，华侨分布在世界许多国家，传统的老生意人，既保有了中国传统的生意美德，重情义，重信义，但是也由于经历和所处环境的不同，他们的谈判习惯既与当地人有别，也与我们大陆人有所不同。”参赞说。

“他们作风果断，雷厉风行，善于讨价还价，而且多数都是由老板亲自出面谈判，即使在谈判之初，由代理人或雇员出面，最后也要由老板拍板才能成交。所以了解老板的个人情况，以真情打动他就至关重要。”参赞说。

“如果要把各个国家商人的特点说清楚，三天三夜也说不完，我在这里，只是把一些主要的国家和地区说一下。你们还有什么不明白的，有什么要问的可以随时提出来。”参赞说。

“那德国呢？我们最想了解的德国，您还没有说呢。”我说。